Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты

  • Заявки обрабатываются Пн-Пт с 10:00 до 19:00. 
  • Пересылка почтой осуществляется с понедельника по пятницу.

 

Об условиях оформления заказа и правилах доставки:

Вся информация, предоставляемая нам при оформлении заказа, остается конфиденциальной и не передается третьим лицам. Доставку продукции мы производим только по факту подтверждения заказа по телефону и согласования удобного дня и времени доставки.

Заказы, не получившие подтверждение, к исполнению не принимаются.

Мы предлагаем 4 способа оплаты:

  1. Наличными деньгами (при самовывозе из ТЦ).
  2. Банковской картой через терминал (при самовывозе из ТЦ). Принимаем все типы карт, в том числе карты рассрочки наших партнеров: Халва, Халва+, PayOkay, Автокарта, Моцная картка, Карта покупок, SMART карта.
  3. Наложенным платежом (при доставке почтой по Беларуси).
  4. Через систему Расчет (ЕРИП) при любом способе доставки.

Оплата принимается только в белорусских рублях. 

  • Рассрочка по картам "Халва" - 2 месяца
 
 
 
 

Способы и регионы доставки товаров

 

1. Самовывоз из ТЦ

Самовывоз: из любого магазина, расположенного в ТЦ, при условии наличия товара в данном магазине (наличие товара в конкретном магазине уточняйте у специалиста) и с 10.00-19.00 пн-пт.

Время работы: ежедневно с 10:00 до 19:00, кроме субботы и воскресенья.

Возможные типы оплаты: наличными деньгами, банковской картой, предоплата через систему Расчет (ЕРИП).

ВНИМАНИЕ! Возможна примерка товара перед покупкой. Время примерки - не более 20 минут. На одну примерку - не более 3 единиц обуви или 3 единиц верхней одежды или 5 единиц прочего товара. Заказанные вещи откладываются на сутки, после чего резерв снимается.

 

2. Почтой (во все регионы Беларуси через отделения РУП «Белпочта»):

Срок доставки: 2-4 рабочих дня с момента отправки посылки, после полной ее комплектации. Отправка осуществляется с понедельника по пятницу. 

Стоимость пересылки:

  • при заказе на сумму до 50 рублей - стоимость пересылки 5 рублей;
  • при заказе на сумму от 50 рублей - пересылка БЕСПЛАТНО.

Возможные типы оплаты: наложенным платежом при получении заказа, предоплата через систему Расчет (ЕРИП). При получении посылки на почте возможна оплата любыми банковскими картами, кроме карт рассрочки.

 


Условия оплаты товаров

Оплата при отправке заказа почтой: производится в белорусских рублях и осуществляется на почте при получении заказа. ВНИМАНИЕ! РУП «Белпочта» взымает комиссию за перевод денег, если сумма перевода менее 35 рублей – комиссия 1 рубль, если сумма перевода от 35 до 100 рублей – комиссия 3% от суммы, при переводе от 100 рублей – комиссия составляет 2% от суммы заказа.

Срок сохранения посылки на почте: первые 7 дней – бесплатно, далее хранение платно, после хранения 30 дней – посылка уходит обратно (возврат).

Пример: Заказываете на сумму 30 рублей, стоимость пересылки – 5 рублей. Комиссия почты за перевод – 1 рубль. Итого на почте вам придется оплатить 36 рублей.

Заказ на сумму 39 рублей, стоимость пересылки – 7 рублей, комиссия почте за перевод 3%, итого к оплате 39+7+3%(1.38)=47.38 рублей.

По факту поступления товара в Ваше почтовое отделение, Вам придет извещение о получении бандероли на указанный в заявке адрес и приглашение прийти в отделение с паспортом и забрать посылку.

Если в течение пяти рабочих дней после подтверждения заявки вы не получили извещение, то Вы можете уточнить наличие посылки в Вашем почтовом отделении или узнать о ее статусе у наших операторов по номеру + 375 (29) 161-20-20.

Оплата за посылку и доставку (если вы не оформляли заказ по предоплате) происходит наличными денежными средствами при получении посылки на почте или напрямую курьеру.

 *При возврате товара, стоимость доставки или выезда курьера не возвращается. 

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)

Оплатить товары интернет-магазина одежды Sisters.by Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  1. Выбрать
    • Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
    • "Интернет-магазины/сервисы"
    • "S"
    • "Sisters.by"
  2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
  3. Проверить корректность информации.
  4. Совершить платеж.

      Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП)

 

Если у Вас всё еще остались вопросы по оплате либо доставке товара, свяжитесь с нами по телефону +375 (29) 161-20-20.

 


Выдержка из правил осуществления розничной торговли через интернет-магазины (сайт pravo.by) и рекомендации от Министерства Торговли Республики Беларусь по содержанию документа, подтверждающего факт приобретения товара в интернет-магазине:

Документом, подтверждающим факт приобретения товара (работы, услуги) в интернет-магазине, может являться товарный чек (квитанция, сертификат и т.п.) произвольной формы, содержащий следующие обязательные реквизиты:
1. наименование организации, место нахождения (для ИП - ФИО, место жительства, сведения о госрегистрации и органе, ее осуществившем), режим работы, УНП, наименование интернет-магазина (если имеется);
2. информация о товаре (работе, услуге): наименование товара и его описание с указанием количества, вида, модели, сорта, артикула и т.п. (при их наличии), при выполнении работ, оказании услуг - наименование материалов, запасных частей, комплектующих и т.п., их количество; сведения об изготовителе, импортере (при наличии), о наличии либо отсутствии недостатков, комплектности товара; стоимость, в т.ч. цена за единицу веса, меры, объема при продаже развесных и мерных товаров, а также условия оплаты и порядок расчетов; гарантийный срок (если установлен), информация о гарантийном (сервисном) обслуживании (адрес, телефон изготовителя, сервисного центра и т.п.); дата приобретения товара (срок выполнения работы, период оказания услуги) и срок доставки товара;
3. подпись руководителя (уполномоченного должностного лица) организации (ИП), печать.

чек sister's примаботти

Заказать звонок
Обратная связь
Вход

Войдите на сайт или Зарегистрируйтесь

Забыли пароль?
Регистрация

Зарегистрируйтесь или Войдите на сайт

Восстановление пароляПомню пароль

Не получается восстановить пароль?
Напишите нам и наши менеджеры помогут Вам.

Отслеживание посылки

Введите пожалуйста идентификатор отслеживания. Он доступен в личном кабинете, либо уточняйте его у наших менеджеров